Claims en keurmerken
Je ziet bij ons geen vage beloftes als "groen", "eco" of "milieuvriendelijk". Wel concrete informatie, als we die kunnen onderbouwen. Zo kun je zelf een goede keuze maken.
Waarom geen vage claims?
Woorden als "duurzaam", "groen" of "eco" klinken goed, maar zeggen weinig: duurzaam in welk opzicht, en vergeleken met wat? Sinds 27 september 2026 mogen bedrijven in de EU zulke algemene milieuclaims niet meer gebruiken zonder erkend bewijs (Richtlijn (EU) 2024/825). Wij vinden dat een goede regel, en houden ons eraan.
Wat je wel bij ons ziet
- Concrete feiten, zoals waar een onderdeel van gemaakt is, als het merk dat kan onderbouwen. Dus niet "duurzaam materiaal", maar bijvoorbeeld "behuizing van aluminium".
- Keurmerken van onafhankelijke partijen, zoals het EU Ecolabel, alleen als het product dat keurmerk echt heeft. We hebben geen eigen "groen" keurmerk en maken er ook geen.
- Informatie over reparatie en onderdelen, als het merk die geeft.
- Hoe lang een slim apparaat software-updates krijgt, als het merk dat opgeeft.
Teksten van merken
Een deel van onze productteksten komt van de merken zelf. Voordat we een product online zetten, lezen we die tekst na op vage milieuclaims en op beloftes over gezondheid. Heeft een claim bewijs nodig, zoals een certificaat of testrapport, dan vragen we dat op bij het merk. Kan het merk de claim niet onderbouwen, dan halen we hem weg of herschrijven we hem.
Zie je toch een claim die je niet vertrouwt? Laat het ons weten via Inhoud melden of contact.
Gezondheid en welzijn
Bij massageapparaten en andere welzijnsproducten noemen we alleen gezondheidseffecten die het merk kan onderbouwen met de certificaten die de wet daarvoor vraagt. Die vragen we op bij het merk voordat zo'n effect in de producttekst blijft staan. Een product vervangt nooit het advies van een arts: heb je klachten, overleg dan met je huisarts.
Wat je zelf kunt doen
- Gaat er iets stuk? Vraag naar reparatie. Je hebt wettelijke garantierechten, en wij denken graag mee.
Waar is de categorie "Green" gebleven?
Die hebben we opgeheven. "Green" is een algemene milieuclaim, en die kunnen we niet voor elk product in die categorie onderbouwen. De producten zelf zijn er nog gewoon: je vindt ze bij hun merk en in hun eigen categorie.